Mary Kay Ash a fondé son entreprise en 1963, au Texas, aidée de son fils Richard. C’est suite à une démission motivée par le manque de place faite aux femmes dans son ancienne entreprise qu’elle a choisi de partir sa propre ligne de produits. Le siège social de Mary Kay est situé à Dallas au Texas. En 2006, le chiffre d’affaires mondial était et 2,25 milliards de dollars dans une trentaine de pays et au Canada, le chiffre d’affaires était de 62 millions. Les produits sont fabriqués à Dallas et en Chine.

Les gammes de produits de May Kay sont des soins de la peau, des maquillages, des soins pour le corps, des fragrances et des soins pour les hommes. Les produits subissent des tests de laboratoires et sont pas testés sur les animaux. De plus, une politique de garantie de satisfaction à 100%  couvre tous les achats Mary Kay.

Pour démarrer comme conseillère, il faut prendre rendez-vous avec une conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay. L’ensemble de la trousse de vente de la gamme de produits (incluant le matériel didactique) sera envoyé suite au paiement de 150 $. Le site Web personnalisé coûte 75 $ par année et les clients peuvent y faire leurs achats. Un guide beauté (the look) est publié trimestriellement proposant les nouvelles collections aux clientes. Des primes de constance et de commandes sont offertes ainsi qu’un accès à une communauté en ligne pour le support. Le pourcentage de revenu est de 50% des ventes.